5.1. 身份验证
您必须通过SBET内部方式或第三方验证成功,并验证您的身份证明文件,之后您才能从您的账户中申请提款。
5.2.信用检调查
SBET保留根据注册时提供的信息对所有持卡人与第三方信用机构进行外部验证的权利。
5.3.交易记录
持卡人有责任保留最新更新的交易记录和规则与条款的副本。
5.4. 提款
最低提款金额和处理提款所需的时间取决于所选的付款方式,如提款页面所示。根据提款申请,我们有自行决定审查游戏情况并确认会员身份,以符合“了解您的客户”和反洗钱条规。此外,审核时间范围将按照一般工作流程,在工作日内进行内部确认,提款页面所示仅供参考价值。
所有提款将按照存款所使用相同的方式进行处理。 如第5.4条条款所述,如果使用金融账户和/或信用卡/借记卡存入资金,需和SBET会员账户上的注册姓名一致。如果使用银行转账提款,收款银行账户必须与使用注册会员账户的姓名相同。 SBET保留权利要求会员使用与存款相同的付款方式进行提款,或任何我们自行决定使用特定的付款方式。
请注意,因身份验证需经过一定的程序,提款可能会稍有延迟,并且某些存款方式需要在提款时进行额外验证。如果是首次提款、大额提款或付款方式发生变化时,我们可能会采取额外的安全措施来确保您是资金的合法收款人。
在适用的情况下,SBET可以自行决定撤销/原路退还会员存入的资金,而不是通过提款的处理方式。
会员单日(任何24小时期限)在SBET提供的所有产品中可累积盈利上限为50,000.00 欧元或等值货币(以下称为“单日盈利上限”)。
当日最高提款金额(距离上一笔提款的24小时期限)为100,000.00 人民币或等值货币。
娱乐场或游戏或由此产生的盈利的提款为每7天2,000 欧元。
每月(任何30天期限)仅处理一 (1) 张信用卡/借记卡或银行转帐提款,无需支付额外的费用。额外的信用卡/借记卡或银行转帐提款可能会收取5欧元的额外费用。
请注意,提款前需进行1倍投注或等于或大于1.1的赔率,否则您的提款将被拒绝。
5.5. 存款
最低存款金额以及处理存款所需的时间取决于所选的方式,如存款页面所示。此外,页面上所示是按照工作日内存款办理的常规时间范围,仅供参考价值。
根据我们的反洗钱义务(请参阅第13.3条条款),我们保留权利提出疑问或要求提供与存入资金来源相关的文件。如所提供的信息和/或文件无法满足验证条件,SBET可能会暂停/终止会员账户,并将任何必要的信息传递于有关当局。
您不得使用未以您的名义注册的信用卡或借记卡。如果SBET检测到或怀疑您使用个人以外的账户,SBET则 保留权利暂停或关闭该账户并保留任何资金。
5.6. 更新收款资料
仅可通过发送邮件至support@shibo18.com来更新或添加提款用途的收款资料。
5.7. 错误
在多种情况下,我们可能会错误地接受投注或投注,或是付款。如果资金错误支付到会员账户或金融账户和/或信用卡/借记卡,会员有责任立即通知SBET。您将失去因任何此类错误而导致的任何奖金或盈利。在这种情况下,本金或投注金额将退还到您的账户。我们保留权利扣留您的全部或部分余额和/或从您的存款、提款、红利和任何因上述错误导致的盈利中收回。
5.8. 退款
SBET免责于任何延迟、停机、服务器中断,任何技术或政治的干扰。在这种情况下,退款将由SBET自行决定。在这种情况下,SBET始终寻求其认为最公平的解决方案。
会员可以通过support@shibo18.com联系客服,提取未下注的存款。
如会员错误的存款,可以通过support@shibo18.com联系客服请求提款。
在任何其他情况下,SBET可自行决定退款。
SBET处理提款的方式直接取决于会员过去的存款方式以及存款的金额。
如果会员自行决定使用账户余额,则本条款规定的政策不适用。
针对退款向SBET索赔是不可行的。