投诉流程

我们严肃对待所有投诉和纠纷,并全力致力于确保公正、公开且及时地处理收到的任何投诉。

SBet致力于确保每一位会员在使用我们的服务时一直拥有愉快的经历。然而,我们承认在某些情况下可能无法满足您的期望。如果是这样,我们希望尽快听到您的意见以快速、公正地解决您的困扰。

我们的客服团队均经过专业培训以为您提供令人满意的结果。在极少数情况下,当结果不尽人意时,您可向高层管理提交投诉。他们将对您的投诉进行独立审查并对其寻求解决方案。


投诉方式
  • 邮箱:support@shibo18.com

需提供的内容
  • 您的用户名
  • 您的姓名
  • 投诉详情

我们将如何处理

您的投诉将被交与SBet的客服团队人员进行处理。我们将致力于在48小时内给您回覆。

若您对我们的回应不满意,您可申请将投诉上交至管理层处理。这将被视为SBet的最终解决方案。

logo